Parlons- en de la Clinique de la Douleur ! Nous avons erré à la recherche du Dr. Bonnel. Aucune réponse précise, nom quasiment inconnu qu'i faut répéter trois fois. Absence de signalétique (rien à son nom). Tout cela pour se retrouver dans une salle d'attente désespérément vide pendant la durée complète de notre attente, soit plus de trois quarts d'heure ! Avec, de surcroît (!), une Charte de Bientraitance en totale incohérence face à la situation ubuesque que nous vivions ! Le premier acte de Bientraitance du patient devrait bien être un praticien ponctuel ou au moins qui prévient de son retard ; fut-ce par un tiers !
Lorsque nous sommes retournés à l'accueil à l'étage supérieur pour faire part de notre mécontentement et de notre départ, le message n'a pas été transmis puisqu'une heure plus tard, nous recevions un sms quasi comminatoire à propos de notre absence ! DE QUI SE MOQUE-T-ON ?!
Nous rajoutons que nous allons faire une contre-publicité de tous les tonnerres de la Clinique du Sport et/ou de la Douleur.
Isabelle & Richard MASSY ( Ancien Pr. Univ. Math.)